Konzept

Kommunikation

Die Mitarbeiter eines Unternehmens bewegen sich täglich in unterschiedlichsten sozialen Rollen, die sich ergänzen und ineinander übergehen, aber auch widersprüchlich oder gegensätzlich sein können. Im Berufsleben stellt die Kommunikation mit Kunden und Kollegen jeden Mitarbeiter vor immer neue Herausforderungen, stellt sie doch einen wesentlichen Arbeitsgegenstand dar. Menschen kommunizieren dabei stets als unverwechselbare Individuen, mit Vorlieben und Abneigungen.

Darüber hinaus agieren alle Mitarbeiter als Träger einer bestimmten Position in der Unternehmenshierarchie. Diese legt beispielsweise Entscheidungsbefugnisse und (soziale) Aufgaben fest. In einer besonderen Verantwortung stehen hierbei Führungskräfte, sind sie doch nicht nur für die eigene Leistungsfähigkeit und Qualität sondern auch für die der zugeordneten Mitarbeiter zuständig.

Hinzu kommt die Zugehörigkeit zu sozialen Netzwerken wie z.B. Teams oder Funktionseinheiten. Hier sind Gestaltungselemente und Funktionsweise immer auch abhängig von den jeweils anderen Akteuren.

Die Systemische Beratung

Das Arbeitsfeld der systemischen Beratung ist die Kommunikation in sozialen Systemen. Sie arbeitet:

• klientenzentriert

• prozess- bzw. lösungsorientiert

• ressourcenorientiert

Jeder und jede der Teilnehmenden wird hierbei als Experte seiner eigenen Entwicklungsmöglichkeiten und Bewältigungsstrategien respektiert. Zentrale Aufgabe der Moderation von Veränderungsprozessen ist das Freilegen bisher verborgenen Wissens. So treten nicht unmittelbar zugängliche Ressourcen zu Tage, die zur erfolgreichen Lösung akuter oder chronischer Problemlagen von Einzelpersonen oder Gruppen unverzichtbar sind.

Zu Beginn jeder Intervention steht die gemeinsame Auftragsklärung:

• Was ist das Anliegen der Teilnehmenden?

• Welche Veränderungen können und sollen gemeinsam erreicht werden?

• An welchen Kriterien lassen sich erfolgreiche Interventionen messen?

Ziel unserer Beratungsangebote ist es, psychische Gesundheit und Leistungsfähigkeit zu fördern und/oder zu erhalten und Krisen (individuell und kollektiv) erfolgreich für Entwicklung nutzen zu helfen.